Conditions de garantie et de retour


Vous pouvez retourner le produit que vous avez reçu sans ouvrir / détruire / ruiner l'emballage, renoncer à l'achat dans les quinze (15) jours à compter de la date de livraison sans utiliser le produit et le retourner tel que vous l'avez reçu.

Vous pouvez retourner le produit avec une lettre de demande ou une notification par e-mail contenant la facture du produit, le numéro de commande et le motif du retour.

Ouvrez et vérifiez les colis que vous pensez endommagés lors de l'expédition devant le représentant de l'entreprise dont vous les avez reçus. Si le produit est endommagé, ne prenez pas livraison du produit en gardant un rapport à la compagnie de fret.

L'emballage d'origine est endommagé, ouvert, utilisé, détruit, etc. Les retours des produits de la figure ne sont pas acceptés.

Les produits ainsi envoyés ne seront ni acceptés ni remboursés par www.freesureshop.com. Dans les cas où le client se retire de la vente dans le délai, il est obligé de retourner le produit tel qu'il lui a été livré et de compenser la perte de la valeur commerciale du produit du fait de son utilisation.

Dans le cas où le client retourne le produit ou se retire de l'échange, le ou les produits retournés nous seront retournés dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la réception du ou des produits retournés pour le respect des conditions de retour. Si le produit ne respecte pas les conditions de retour, il sera renvoyé à votre adresse.

Les frais de retour du produit sur la carte de crédit sont effectués par votre banque, il n'y a pas d'économies sur freesureshop.com pendant cette période. Avec l'option de paiement échelonné, le montant total du produit que vous avez acheté sera remboursé sur votre carte de crédit. Le remboursement de votre remboursement par votre banque sera répercuté sur votre carte en plusieurs versements.

Si nos clients renoncent à acheter le produit qu'ils ont acheté, ils ont le droit de nous contacter et d'annuler leur commande avant qu'elle ne soit livrée à la cargaison.

Si les commandes créées avec la campagne Livraison gratuite sont annulées / remboursées et que le montant restant ne répond pas aux exigences de la campagne, les frais d'expédition sont déduits du prix du produit à retourner.

Aucun remboursement n'est accepté pour les commandes sur mesure, sauf erreur de la société.

Les frais de retour appartiennent au client.